Callexper

Pazarlama Optimizasyonu

CallExper teknolojisiyle günlük operasyonel iç görülerin ötesinde ayrıntılı bir pazar analizi yapabilirsiniz. Bu analizle geleceğe yönelik planlarınıza somut iç görü sağlarsınız. Yeni ürünler, yeni hizmetler, müşteriye yeni dokunma noktaları ve ötesi için müşteri verilerini CallExper ile analiz edin.

Müşteriye yönelik mesajlarınızdan tutun pazarlama iletişim kanalı seçimlerine kadar her adımı optimize edin. Maliyet getirecek adımları yok edin, verimlilik adımlarını hızlandırın.

CallExper Pazarlama Optimizasyonu Nasıl Sağlar?

  • Pazarınızı müşterinizden öğrenin
    Müşteri görüşmeleri trendler ile ilgili iç görü olanağı yaratır. Pazarınıza ilişin ipuçlarını müşterilerinizin görüşleriyle zenginleştirin.

  • Müşteri anketi yerine müşteri geri bildiriminden yararlanın
    Müşterilerinizin gerçekten ne istediğini, neye ihtiyaç duyduğunu ve neyi sevmediğini dinleyin. Zaman alan ve güvenilir olmayan anketler yerine her aramadan %100 duyarlılık puanı alın.

  • Potansiyel müşterileri yakalayın
    CallExper teknolojisinin bir artısı da tahmine dayalı analitik ile potansiyel müşterileri yakalamanız ve onları birer müşteri olmaya yönlendirecek adımları planlamanızdır.

  • Kampanya performansını analiz edin
    Yaptığınız kampanyaların hangisinin daha iyi sonuçlar getirdiğini veri analizi sayesinde öğrenin, bütçenizi optimize edin ve daha önemlisi zaman kazanın.

  • İletişim merkezinizi optimize edin
    Hangi reklamların veya kampanyaların müşterilerin aramasını gerektirdiğini görün. En iyi performansı gösterenlerle ilerleyin.

  • Tekliflerinizi optimize edin
    Müşterilerinizin destek hatlarını aradıklarında ne istediğini, neye ihtiyaç duyduğunu ve talep ettiğini öğrenin. Müşterinin sesine bağlandıktan sonra tekliflerinizi dönüştürebilirsiniz.

CallExper